Richtig widerstehen: Der Weg zur strapazierfähigen Organisation

Organisationen sind die Antwort auf den Wunsch nach Effizienz und Beherrschbarkeit. Mit dieser Idee ist es auch relativ lange gelungen, und es gelingt teilweise immer noch, geordnete Wohlstandszuwächse zu organisieren. Das Prinzip Organisation will im Kern keine Veränderung, es ist auf Berechenbarkeit, Stabilität, Starrheit, Reproduzierbarkeit ausgelegt. Erst recht möchte es keine Experimente, die immer noch den Ruf der Zweitligavariante eines durchgeplanten Prozesses haben. Diese Einsicht ruft zu Gelassenheit auf. Man sollte sich ein bisschen weniger aufregen über chronisch versandende Change-Initiativen, ignorierte Veränderungsappelle und das beachtliche Beharrungsvermögen von Mustern, die eigentlich alle für kontraproduktiv halten:

It’s the organization, stupid!

Nun könnte man sich zurücklehnen und weitermachen, in der Manier von Waldorf und Statler aus der Muppets-Show auf dem Kritikerbalkon Platz nehmen und mit einer Portion Sarkasmus das Organisationsschauspiel über sich ergehen lassen. In vielen Fällen ist gegen diese »Strategie« auch nichts einzuwenden. Allerdings sind wir sehr dafür, nicht in Lethargie zu verfallen, sondern eher wie Kermit den Sumpf der Frösche zu verlassen und Neues auszuprobieren.

Das Schlüsselwort lautet: Strapazierfähigkeit! Es geht um die Arbeit an einer strapazierfähigen Organisation, die mit Ungewissheit umgehen kann. Dabei ist Strapazierfähigkeit für uns mehr als Resilienz. Vorab sei gesagt, dass es um das Zusammendenken zweier gegensätzlicher Pole geht, nämlich um ein Sowohl-als-auch von Effizienz auf der einen Seite und Redundanz auf der anderen Seite. Einfach formuliert: Das richtige Mischungsverhältnis macht strapazierfähig.

In unserem neuen Buch, wiederum erschienen im Murmann-Verlag,

• werfen wir einen kritisch-sortierenden Blick auf aktuelles Managementdenken und gefährliche Effizienz-Exzesse,
• geben wir konkrete Inspirationen für einen experimentellen Umgang mit Überraschungen und
• vermessen wir sechs Experimentierfelder, die Anregungen für strapazierfähige Lösungen in ungewissen Zeiten geben.